Términos del Servicio

Al registrarse, ingresar o utilizar la Plataforma, el usuario (en adelante, el “Usuario”) declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos del Servicio, así como el Aviso de Privacidad publicado en /privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con cualquier disposición, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

unaTESIS es una plataforma SaaS de apoyo académico que ofrece, de manera enunciativa y no limitativa: editor de textos académicos con asistencia de inteligencia artificial, validador de coherencia metodológica, recuperación de fuentes científicas reales (RAG), métrica antiplagio, simulador de jurado, exportación a formatos DOCX bajo normativas universitarias y sellado criptográfico de autoría mediante huellas digitales SHA-256.

El servicio es de naturaleza asistencial. La Plataforma no produce, presenta ni firma trabajos académicos en nombre del Usuario; tampoco sustituye el criterio académico, metodológico o ético del sustentante.

El Usuario debe ser mayor de edad o contar con el consentimiento del titular de la patria potestad o tutor legal. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado al correo contacto@unatesis.com.

La Plataforma se ofrece bajo un modelo freemium: 180 segundos de interacción activa sin costo y, posteriormente, un plan Premium de pago único de USD $69.00 (sesenta y nueve dólares de los Estados Unidos de América) que otorga acceso de por vida para un (1) proyecto de tesis hasta su exportación final. El pago se procesa a través de Stripe. La Plataforma no almacena información financiera del Usuario.

El Usuario puede solicitar el reembolso íntegro del plan Premium dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha del pago, siempre que no haya exportado el documento final. Solicitudes posteriores serán evaluadas caso por caso. Las solicitudes deben enviarse a contacto@unatesis.com indicando el correo de la cuenta y el folio de pago.

El Usuario se obliga a: (i) utilizar la Plataforma exclusivamente con fines lícitos y académicos; (ii) garantizar que los datos, fuentes y resultados que cargue al sistema sean producto de su propia investigación; (iii) no presentar como propias obras enteramente generadas por la inteligencia artificial, entendiendo que el servicio ofrece asistencia metodológica y de redacción, no autoría; (iv) respetar la propiedad intelectual y la normativa académica de su institución; y (v) no intentar vulnerar, descompilar o realizar ingeniería inversa de la Plataforma.

El Usuario conserva la titularidad íntegra de las obras y contenidos que produzca utilizando la Plataforma. unaTESIS no reclama derecho patrimonial alguno sobre la tesis o documentos generados por el Usuario. La huella criptográfica registrada en el sello SHA-256 sirve únicamente como prueba de existencia y anterioridad, sin transferir derechos al Proveedor.

Los nombres, logotipos, código fuente, diseño, modelos, prompts internos y demás elementos que conforman la Plataforma son propiedad exclusiva de Marketing de Inteligencia Artificial S. de R.L. de C.V., y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y los tratados internacionales aplicables.

La Plataforma utiliza servicios de terceros para operar, incluidos de manera enunciativa: Stripe (procesamiento de pagos), Anthropic (modelos de lenguaje Claude), OpenAI (modelos de lenguaje GPT), OpenAlex y Semantic Scholar (catálogos académicos abiertos), y proveedores de infraestructura en la nube. El Usuario acepta que sus datos podrán ser tratados por dichos terceros únicamente en la medida necesaria para proveer el servicio y conforme al Aviso de Privacidad.

unaTESIS realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. El Proveedor no será responsable por: (i) decisiones académicas tomadas por el Usuario con base en las sugerencias generadas; (ii) calificaciones, aprobaciones o rechazos por parte de instituciones educativas; (iii) pérdida de datos derivada de causas ajenas al control razonable del Proveedor; ni (iv) daños indirectos, lucro cesante o consecuenciales. La responsabilidad máxima agregada de unaTESIS frente al Usuario, por cualquier causa, no excederá el monto efectivamente pagado por el Usuario en los doce (12) meses previos al evento que origine la reclamación.

El Usuario reconoce y acepta expresamente que unaTESIS es una herramienta de apoyo metodológico, redacción y formato, y que la presentación, defensa, aprobación, calificación, modificación, cancelación, rechazo, suspensión, anulación o cualquier otro resultado relacionado con su trabajo de tesis, proyecto recepcional o documento académico es responsabilidad única y exclusiva del Usuario y de la institución educativa correspondiente.

De manera enunciativa y no limitativa, unaTESIS NO se hace responsable por: (i) la no aprobación, reprobación o calificación obtenida; (ii) observaciones, correcciones o comentarios emitidos por asesores, sinodales, jurados, revisores o comités académicos; (iii) la cancelación, anulación o invalidación de la tesis por parte de la universidad, escuela o autoridad académica, sea cual fuere su causa, incluyendo cuestiones de originalidad, metodología, formato, fondo, forma o cualquier otra; (iv) cambios en los criterios, reglamentos o políticas de titulación de la institución educativa; (v) decisiones del Usuario de adoptar, modificar o descartar las sugerencias generadas por la inteligencia artificial; (vi) la pérdida de cupos, plazos, fechas de titulación, becas, distinciones o cualquier oportunidad académica o profesional; ni (vii) sanciones académicas o disciplinarias derivadas del uso que el Usuario dé al contenido generado.

El Usuario manifiesta entender que el éxito de su tesis depende de su propio criterio académico, dedicación, investigación original y cumplimiento de los lineamientos de su institución. La sola utilización de la Plataforma no garantiza, ni explícita ni implícitamente, la aprobación del trabajo académico.

unaTESIS podrá suspender o dar por terminada la cuenta del Usuario, sin reembolso, en caso de uso indebido, fraude académico comprobado, intento de manipulación del sistema, o por solicitud de autoridad competente. El Usuario podrá cerrar su cuenta en cualquier momento escribiendo a contacto@unatesis.com.

unaTESIS podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Toda modificación entrará en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. Los cambios sustanciales serán notificados al correo registrado del Usuario con al menos quince (15) días naturales de anticipación. El uso continuado de la Plataforma posterior a dicho plazo se considerará aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, ejecución y cumplimiento del presente instrumento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Para cualquier duda, queja o aclaración respecto a estos Términos, escriba a contacto@unatesis.com, dirigido al representante legal C. Ricardo Zermeño Mejía.